【採用戦略・伴走支援】毎月30名以上の採用目標を達成！「未経験層」に刺さる採用ブランディングと母集団形成の一気通貫サポート

注力事業の拡大に伴い、「毎月30名以上」という大規模な採用目標を掲げていたM社の支援事例をご紹介します。 採用目標に対して母集団形成が追いつかず、媒体の運用ノウハウにも課題を抱えていた同社。当社が伴走し、未経験層（エンジニア・事務・コールセンター）に刺さる「採用ブランディング（魅力の言語化）」から、実際の応募を獲得する「WEB媒体・合同説明会での母集団形成」、さらには「面接での口説き方」までを一気通貫で支援したケースです。

支援要約

• 抱えていた課題： 毎月30名以上の採用が必要だがメッセージの訴求力が弱い。媒体掲載が「出しっぱなし」になり、PDCAが回っておらず費用対効果が悪化。
• 目指す姿： 確固たる採用メッセージを構築し、集客から面接、内定オファーまで一貫したコミュニケーション設計を行い、採用目標を継続的に充足する体制の構築。
• KAKERUの施策： 未経験層の成長パスの可視化、求職者目線でのLP制作・スカウト刷新、主要媒体の緻密な運用、合同企業説明会のブース設計・パンフレット制作、面接官向け研修。
• 得られた成果： オンライン・オフラインの垣根を越えた一貫性のあるメッセージ発信により、母集団形成の質・量が劇的に改善。「毎月30名以上」の採用充足と歩留まり向上を実現。

採用における当初の課題

M社は全社の注力事業において、エンジニア、事務、コールセンターオペレーターなどのポジションで大量採用を計画していましたが、以下のような壁に直面していました。

• 採用メッセージの不在と訴求力の弱さ 未経験層を広く募集しているものの、「自社で働くことでどのようなメリットがあるのか」という本質的な魅力がまとまっておらず、数ある求人の中で埋もれてしまっていました。
• 「出しっぱなし」の媒体運用による費用対効果の悪化 細かな母集団形成のノウハウがなく、求人媒体に「ただ掲載しているだけ」の状態になっていました。データの分析や原稿の改善といったPDCAサイクルが回っておらず、採用コストばかりが膨らんでいました。

企業が目指していた姿

同社が目指していたのは、単に広告費を増やして応募を待つだけの採用からの脱却です。
事業としての強固な「採用メッセージ」を作り上げ、母集団形成（認知・応募）から、面接、内定オファーに至るまで、求職者への一貫した魅力づけ（コミュニケーション設計）ができている状態。そして、その結果として「毎月30名以上」という採用目標を安定して充足できる体制を理想として掲げました。

支援内容と具体的な取り組み

KAKERUは「ブランディング（つくる）」と「母集団形成（とどける）」を分断させず、オンライン・オフラインの両面から以下のステップで一気通貫の支援を行いました。

1. 未経験層に刺さる「強みの深掘り」とキャリア支援策の導入

ターゲットとなる未経験者にとって、「本当に価値のある魅力は何か」を徹底的に深掘りしました。 実際に入社した未経験の先輩社員が「どのように成長し、キャリアを築いているのか」を整理し、成長パスを可視化。さらに、言葉だけの魅力づけで終わらせないため、M社と共に「新たなキャリアアップ支援策」の検討と導入まで踏み込み、企業としての採用力を根本から底上げしました。

2. 求職者目線での採用コンセプト設計とLP制作

言語化した「未経験者にとっての強み」を軸に、採用メッセージとコンセプトを開発。会社目線での一方的なアピールではなく、求職者が受け取りやすい表現へと咀嚼し、直感的に魅力が伝わる採用特化のランディングページ（LP）を制作しました。

3. PDCAを回す緻密な媒体運用とスカウトの一新

「出しっぱなし」だったWEB媒体運用を抜本的に見直しました。主要な求人媒体やIndeedに対して、作成した採用メッセージを的確に反映。 クリック率や応募率のデータを見ながら細かく原稿をチューニングし、継続的にPDCAサイクルを回す体制を構築しました。同時に、スカウトメールの文面もターゲットの志向性に合わせた内容へと一新し、直接的なアプローチの訴求力も劇的に高めました。

4. オフライン接点の強化（合同企業説明会ブース・ツール制作）

WEB上の施策にとどまらず、リアルな接点である「合同企業説明会」でのアプローチも強化しました。 出展ブースの空間設計・装飾から、当日求職者に配布するチラシやパンフレットの制作までを一括して担当。WEB（LPや媒体原稿）と全く同じ採用メッセージ・世界観で空間と紙ツールを統一することで、会場内でも求職者の目を惹きつけ、確実な着座とエントリーへ繋げる導線を構築しました。

5. 選考フローの再設計と「面接官向けブラッシュアップ研修」

せっかく母集団を形成できても、面接で魅力が伝わらなければ辞退されてしまいます。 KAKERUは選考フロー全体に採用メッセージを落とし込み、現場の面接官向けに「候補者の口説き方・魅力の伝え方」をブラッシュアップする研修を実施。集客から内定承諾まで、一切ブレのないコミュニケーション設計を完成させました。

支援内容と具体的な取り組み

「ブランディング」と「オンライン・オフラインを網羅した母集団形成」を連動させた一気通貫のプロジェクトにより、以下のような圧倒的な成果を生み出しました。

• 採用目標の安定充足： 訴求力の高いメッセージ、緻密な媒体運用、そして合説でのリアルな魅力づけにより、未経験層からの応募が急増。課題であった「毎月30名以上」の採用目標の充足を実現しました。
• 歩留まりとマッチング精度の向上： LPやパンフレットで「リアルな成長パス」を可視化したことで、入社後の意欲が高い人材が集まるようになり、面接研修の効果も相まって内定承諾率が大幅に改善。費用対効果（CPA）の最適化にも成功しています。