【地方創生・観光マーケ】地方観光協会の集客LP＋広告運用で、集客数・宿泊者数が前年比1.5倍に！
支援概要
- クライアント名
- 地方自治体・観光協会
- 業種
- 観光協会
- 課題
- 観光名所への立ち寄り観光客は来るが、周辺のリゾート地に流れて地域内に宿泊されない
- 支援内容
- LP制作・広告運用
概要サマリー
ペルソナ分析に基づくLP制作と広告運用を実施。
ホテルの宿泊者数が前年比約1.5倍へ拡大。
クライアント：
地方自治体・観光協会
抱えていた課題：
地域内に「日本三大⚪︎⚪︎」という強力な観光資源があるものの、「1箇所立ち寄って終わり」の観光スタイルが定着していた。車で移動できる圏内にリゾート観光地が存在するため、日帰り観光客は訪れても地域内へ宿泊されない課題を抱えていた。
KAKERUの支援施策：
過去の観光データや三陸沿岸道路の開通に伴うニーズ調査資料を読み込み、観光客の居住地域・交通手段・行動心理を綿密に分析。「隣接県に住む50〜60代の小旅行を楽しみたい夫婦」に狙いを定めたマーケティング企画を策定した。
「新道路開通により実はアクセスが良くなっていること」
「他地域の観光資源も組み込んだドライブモデルコース」
「ここでこそ味わえるこだわりの朝ごはん」
などを軸にランディングページ（LP）を制作し、Googleリスティング・ディスプレイ広告まで一気通貫で実行した。
ご支援前の課題と背景
観光資源が単体で認知され「立ち寄ったら移動する」行動パターン
全国的な知名度を持つ観光名所があるがゆえに、観光客の目的が「名所を訪れる」一点に絞られていました。地域の周辺にはリゾートエリアが点在しているため、昼間に来訪してもらった後は、他地域の宿へ移動して宿泊してしまう「通過型観光」から脱却できていませんでした。
アクセス改善の認知不足と「泊まる理由」の不在
新道路の開通により、隣接県からのアクセス時間が大幅に短縮されていました。しかし、その利便性がターゲット層に十分に知られておらず、「アクセスが悪くて移動が大変そう」という先入観が残っていました。また、観光名所を見た後に、あえて同地域内に「泊まる／滞在する理由」を打ち出せておらず、地域の経済に留まっていたことも収益上の課題でした。
プロジェクトの主な取り組み
１．観光データとニーズ調査に基づくターゲット分析・ペルソナ再定義
単なる感性やイメージで企画するのではなく、過去の観光動態データや三陸沿岸道路のニーズ調査資料、宿の稼働データを深掘り分析しました。
- メインターゲットの絞り込み：
忙しいハイシーズン（GWや夏休み）ではなく、平日や秋・春の安定期に動ける「隣接県に住む50〜60代夫婦」を狙い目に設定。 - ペルソナ心理の言語化：
「日常の家事や仕事から離れてリフレッシュしたいが、長距離運転や過密スケジュールで疲れたくない」「観光地は1〜2箇所でのんびり過ごし、美味しい地場産の料理と温泉を楽しみたい」という潜在インサイトを抽出しました。
２．「1つの観光地」から「過ごし方の提案」へ換えるストーリー設計とLP制作
単にスポット情報を並べるのではなく、ペルソナが「これなら行ってみたい」と思えるストーリーラインを構成したLPを制作しました。また各ホテルと連携し、LPからホテルの予約ページへ飛べる仕様としました。
三陸沿岸道路の開通による「アクセス向上」の可視化：
実は車で2時間圏内という事実とアクセスのよさを視覚的に示し、移動のハードルを払拭。
周辺地域の観光情報も含めた「ゆったりドライブモデルコース」の提案：
「1つの観光資源のために訪れる」というハードルを下げるため、新道路の道中で楽しめる他地域の観光資源や体験なども組み合わせたモデルコースを企画し、付加価値をつけた。旅のハードルを下げ、充実感とゆったり感を両立させました。
「朝ごはんを楽しみに泊まる」宿泊動機の創出：
宿泊しなければ味わえないこだわりの「朝ごはん」を切り口に設定し、地域の立地特有の食の写真・メニューなどで体験を訴求し、宿泊検討につなげた。
３．検討ファネルに応じたGoogle広告の緻密なキーワード＆エリア設計
ユーザーの検索意図や検討フェーズに合わせて、リスティング広告とディスプレイ広告を組み合わせた一気通貫のプロモーションを実施しました。
リスティング広告の最適化（獲得効率の追求）：
競合が激しく意図が曖昧な「⚪︎⚪︎観光」などの広義クエリへの入札を抑え、LPからホテル予約ページへの遷移率が高い「⚪︎⚪︎ 観光 モデルコース」「⚪︎⚪︎ 観光 一泊二日」などの深掘りキーワードへ予算を集中投入。
ディスプレイ広告＆インテント広告による認知・意向喚起：
「ゆったり小旅行」といった共感型バナーを作成し、近隣地域の観光情報ページや宿泊情報サイトなどを閲覧している層へ広告を掲出。
支援による主な成果
集客数・ホテルの宿泊者数が「前年比1.5倍」に拡大
ターゲティング最適化とコミュニケーション設計により、日帰り傾向の強かった地域のホテル・宿泊施設への送客数が大幅に増加。実際の集客数・宿泊者数は前年比率約1.5倍を記録しました。
LPから宿泊予約ページへ遷移させるまでの単価（CPA）を300円まで大幅圧縮
広告運用開始後、データ分析に基づくチューニング（筋の悪いキーワードの除外、ターゲット地域の絞り込み）を継続的に実施。
高効率な流入：
クリック単価を19円に抑えたことで、20万円という少額予算の運用でありながら、10,000回以上のクリックを生むことができた。
宿泊誘導の確立：
LPから宿泊予約ページへの動線を設けた。運用初期には予約ページ遷移単価562円だったが、最適化によって300円にまで抑制することができた。
お客様から一言
データ分析から「泊まる／滞在する理由」の創出まで共に駆けてくれたパートナー
「観光客は来ているのに、宿が埋まらない」という長年の課題を解決したいというのがプロジェクトの起点でした。KAKERUさんの初期提案における観光データの分析や、新道路の開通という機会を捉えたペルソナ再定義の着眼点、そして戦略から制作・運用まで手早く形にする機動力が決め手となり、依頼しました。
支援いただく前にも、他地域の観光マーケティング事例などを参考に施策を考えていましたが、どうしても「一般的な観光名所の紹介」にとどまってしまい、近隣の有名リゾート地に宿泊客を奪われる状況から脱却できずにいました。KAKERUさんに入っていただいて、「滞在につながりやすいターゲット選定」や「滞在の動機づけ」を考えてこそ成果につながるのだと実感しました。
地域の魅力がターゲットに正しく届いていない、地域をもっと観光客で賑わせたいという地方自治体や観光事業者様は、ぜひ一度KAKERUさんと取り組んでみてください！
