【BtoCマーケ】屋根工事会社のLP制作＋広告運用で約6,300万円の売上拡大を実現（広告費約560万円）。

屋根工事を主力事業とする企業における、WEB集客（LP制作＋広告運用）のマーケティング支援事例をご紹介します。 業界特性上「訪問営業＝不信感」という図式が強まり、旧来の営業手法では費用対効果が合わなくなっていた同社。合同会社KAKERUが伴走し、リアルな顧客ニーズの抽出から、検索意図に沿った一貫性のある広告設計を行うことで、「WEBで恒常的に集客できる仕組み」を構築したモデルケースです。

支援要約

マーケティングにおける当初の課題

同社は屋根工事において確かな技術を持っていましたが、集客手法において以下のような深刻な課題を抱えていました。

• 訪問営業の限界と費用対効果の悪化 一昔前は訪問営業でも人件費に見合った契約が獲得できていましたが、近年は「訪問営業＝怪しい・不信感」というイメージが業界全体に定着。満足な営業活動ができず、WEB集客への移行が急務となっていました。
• サービスの差別化が困難 屋根工事というサービスの特性上、特許素材の保有や「業界最安値」といった分かりやすい強みがない限り、競合他社との差別化が難しく、無差別にプロモーションを行っても広告費が高騰するだけという懸念がありました。

企業が目指していた姿

同社が目指していたのは、顧客から敬遠されがちな訪問営業（プッシュ型営業）を廃止し、自ら情報を求めている顧客をWEB上で的確に捉える「プル型の恒常的な集客システム」を構築することでした。

支援内容と具体的な取り組み

サービス自体の差別化が難しい業界において勝負を分けるのは、「いかに顧客のリアルなニーズを捉え、適切な情報を打ち出せるか」です。KAKERUは以下の3つのステップで集客の仕組みを構築しました。

1.「時系列」と「検索市場」に基づく緻密なターゲット選定

ターゲットを「50代・男性・特定地域」といった表面的な属性だけで定義するのは不十分です。KAKERUは、屋根工事が必要とされるシーンや時系列（経年劣化なのか、すでに雨漏りしているのか等）を踏まえてターゲットを細分化しました。
見込み顧客が検索するであろうキーワードを漏れなく抽出し、それぞれの「検索ボリューム（市場規模）」「WEB上での競合性」「収益性」をデータとして分析。狙い目となるターゲットを明確に定義しました。

2.顧客インタビューによる「独自価値」の発見とLP企画

会社が当たり前のように提供しているサービスの中にこそ、他社にはない価値が隠れています。KAKERUは同社の既存顧客や見込み顧客に対して直接インタビューを実施しました。

• 比較検討した際のポイントは？
• 最終的な契約の決め手は何だったか？
• 事前にどんな情報（おっ！と思うコンテンツ）が欲しかったか？

これらのリアルな声を紐解くことで、「顧客が本当に求めているもの」と「同社が提供できる本質的な価値」をすり合わせ、打ち出すべき強みを精査。ペルソナの嗜好性を加味した上で、刺さるLP（ランディングページ）の企画・制作へと落とし込みました。

3.「検索キーワード→広告文→LP」のブレない一貫性設計

顧客が検索した意図と、表示される広告文やLPの内容にギャップがあると、離脱の原因になります。従来は「屋根 相場」で検索した人にも「修理はお任せ！」と表示するような、一括設定の広告運用が行われていました。 KAKERUはニーズごとにキーワードをジャンル分けし、緻密な動線設計を行いました。

• 雨漏りニーズの例： 「屋根 雨漏り 修理」で検索 → 広告文「雨漏りトラブルに即対応／応急処置も可」を表示 → 雨漏りに特化した専用LPへ遷移させる。

この「検索キーワード→広告文→LP」の一貫した仕組みを複数パターン（切り口）で用意。A/Bテストを繰り返しながら、筋の良い広告へ予算を寄せていくPDCAサイクルを回しました。

導入の成果

顧客の検索意図（知りたいこと・解決したい悩み）に対して、最適な答えをピンポイントで返すWEBマーケティング設計により、以下のような成果を実現しました。

• 「訪問営業ゼロ」での集客基盤の確立 不信感を持たれやすい訪問営業から脱却し、WEB経由で「すでに屋根に悩みを持つ、意欲の高い見込み顧客」を安定して獲得できる仕組みが完成しました。
• 広告費の最適化とPDCAサイクルの定着 無差別な広告配信をやめ、ニーズ別の緻密な運用とA/Bテストを行ったことで、無駄な広告費を削減しながらCPA（顧客獲得単価）を改善。継続的に効果を高められるマーケティング体制が根付きました。